A Wicomm vive uma das fases mais aceleradas de sua trajetória. Em 2025, a agência especializada em e-commerce registrou crescimento de 123% em receita e ultrapassou a marca de 80 clientes ativos, consolidando sua atuação em projetos de alta complexidade e longo prazo. Para 2026, a expectativa é manter o ritmo e avançar cerca de 80% em faturamento, com foco em clientes de maior maturidade digital, geração de valor sustentável e aprofundamento da atuação estratégica com as marcas atendidas.
Tal desempenho reflete uma mudança clara de posicionamento. Ao longo dos últimos anos, a Wicomm deixou de ser percebida apenas como uma agência de execução para se consolidar como uma consultoria de performance e transformação digital, sustentada por liderança experiente, processos bem definidos e uma abordagem orientada por dados. Esse movimento também se traduz no aumento do ticket médio e na ampliação de contratos recorrentes, que envolvem decisões estruturais sobre tecnologia, aquisição, conversão e fidelização.
Nesse período, a empresa passou a atender contas estratégicas como Rede Américas, Shoulder, Drogal, Zema, Lojas Colombo, Black Skull, Iguatemi, Suzano e Sem Parar, ampliando a presença em diferentes segmentos do varejo e da indústria com operações digitais robustas. A consolidação veio acompanhada da conquista do selo Great Place to Work, do reconhecimento como Agência Elite da Wake, e da classificação como Potentials no quadrante da VTEX, indicador que destaca empresas com alto potencial de crescimento e entrega dentro do ecossistema de e-commerce.
A Wicomm atua hoje de forma integrada em aquisição de clientes, otimização de conversão, CRM, fidelização, tecnologia e experiência do usuário. O carro-chefe está em projetos de performance para e-commerce, que conectam estratégia, dados e tecnologia ao longo de toda a jornada do consumidor, desde a base das plataformas, como VTEX e Wake, até iniciativas contínuas de SEO, CRO, mídia, retenção e relacionamento. Esse modelo permite uma atuação mais profunda, com impacto direto em vendas e eficiência operacional.
A empresa também vem intensificando os investimentos em inovação. Em 2025, a Wicomm passou a aplicar inteligência artificial de forma prática nos projetos, com foco em ganho de performance e escala. Atualmente, conta com 12 soluções proprietárias de IA integradas a áreas como SEO, tecnologia, BI e UX, desenvolvidas para acelerar análises, ampliar a profundidade estratégica e apoiar decisões mais rápidas e assertivas. Esse movimento caminha em paralelo ao fortalecimento de parcerias estratégicas e à ampliação dos serviços voltados a aplicativos, CRM e dados.
Para o CEO da Wicomm, Felipe Coelho, o crescimento é consequência direta de escolhas feitas ao longo do tempo. “Crescer rápido é uma consequência, não um objetivo isolado. O que buscamos é resolver problemas reais de negócio, com método, dados e pessoas preparadas. Nosso objetivo é fazer nossos clientes venderem mais, de forma consistente e sustentável”, afirma.
Olhando para 2026, a expectativa da Wicomm é consolidar sua posição entre as consultorias de e-commerce mais relevantes do país, mantendo o foco em clientes maduros, inovação aplicada a resultados e desenvolvimento contínuo do time. A combinação entre Soluções de IA, excelência técnica nas tecnologias de e-commerce e CRM, e formação de pessoas é vista pela empresa como o principal pilar para sustentar o crescimento e ampliar sua relevância em um mercado cada vez mais competitivo e orientado por performance.
