A Teresa Perez anuncia a chegada de Suellen Mendes como nova diretora de B2B, a partir de 2 de março. A executiva será responsável pelo relacionamento com as agências parceiras da operadora, contribuindo com sua expertise de mercado.
“Com a experiência de liderança e desenvolvimento de equipes e interface entre Vendas, Operações e Produtos, tenho certeza de que a Suellen irá somar muito ao nosso time. Sua visão estratégica será um diferencial na negociação e melhorias nos nossos processos comerciais, além da gestão e expansão da carteira de agências de viagem da Teresa Perez. Estamos em um momento de transformação digital, implementando novas ferramentas que visam produtividade para as nossas agências parceiras, sempre pensando em crescer com qualidade e mantendo o foco na satisfação dos nossos clientes nos canais B2B”, comentou Tomas Perez, CEO do TP Group.
Com mais de 17 anos de experiência no setor de turismo e passagens por empresas como Club Med e Sete Mares, Suellen traz amplo conhecimento do mercado de agências de viagem, além de atuação estratégica no relacionamento com o trade, foco em crescimento sustentável, posicionamento de marca, liderança colaborativa, visão de negócio e excelência no atendimento B2B.
A executiva complementa: “Estou muito feliz e honrada em assumir a direção do B2B da Teresa Perez. Chego guiada por um valor que sempre conduziu minha trajetória: as relações humanas. Assumo o compromisso de estar próxima do time, sendo presença ativa, parceria e referência de confiança, contribuindo para fortalecer uma cultura de excelência no turismo de alto padrão. Quero estar cada vez mais próxima das agências de viagens, em escuta permanente para compreender e atender suas necessidades e corresponder às suas expectativas, contando também com a parceria dos nossos fornecedores, para que juntos possamos sustentar e potencializar o cuidado que distingue a marca em cada experiência concebida para os nossos clientes”.