A natureza nos ensina que o crescimento é um fenômeno inevitável e que o organismo que não a busca acabará desaparecendo em relação ao seu ponto de referência, inevitavelmente. Com as empresas o mesmo acontece. As chances de sucesso serão tanto aumentadas quanto maior for o esforço de seus líderes e colaboradores em suas estratégias de growth. Com o intuito de fornecer um manual de boas práticas para que os executivos errem menos nessa jornada rumo ao crescimento, o executivo na área de tecnologia e negócios, consultor e mentor Denis Caldeira escreveu o livro “Cresça ou desapareça – estratégias de crescimento para gestores e empreendedores”.
Denis, que tem experiência de cerca de três décadas atuando em grandes empresas como Google e Meta (Facebook), servindo pequenas e médias empresas e mentorando startups e executivos de diferentes setores, desenvolveu um método de crescimento que envolve o diagnóstico da jornada do cliente, desde a concepção da solução até a retenção e a experiência do cliente. Este método se divide em cinco partes, sendo sua parte inicial e aquela que serve como fundamento para todas as outras etapas a cultura da empresa. “Não importa quão boa seja a sua estratégia. Sem uma cultura que encoraje as pessoas a executá-la, os planos falharão”, enfatiza.
A cultura, define o executivo na área de tecnologia e negócios, é a cola que permeia o ambiente, conectando os pontos soltos e dando sentido às ações dos indivíduos que compõem à organização. “Investir em seu desenvolvimento é um dos caminhos mais eficazes para impulsionar tanto o progresso da organização quanto o desenvolvimento de cada integrante”, diz.
Segundo Caldeira, existem diferentes culturas que fortalecem a operação de uma empresa. “Na atualidade, uma das mais importantes é a cultura pró-cliente ou centrada no cliente”, comenta o executivo, destacando que uma cultura desse tipo deve despertar a escuta ativa no cliente como uma prática. Uma ótima forma de fazer isso, diz o consultor, é elaborando uma lista de perguntas a serem feitas aos clientes. “As respostas devem ser anotadas e permanecer nos registros dos clientes, cujo repositório pertence à empresa, pois assim a memória fica com a empresa e não nas anotações particulares do colaborador”, explica.
Uma companhia que tem uma forte cultura de inovação também está mais apta a crescer sustentavelmente, afirma o consultor. Nesse sentido, um aspecto bastante importante é oferecer autonomia aos colaboradores e estar aberto ao erro. Outros elementos que contribuem para uma cultura de crescimento a partir da inovação são: agilidade, iteração e colaboração.
Para que a agilidade seja plenamente exercida em uma organização, comenta o executivo, é necessária uma estrutura organizacional e cultural que permita a fluidez do trabalho. No que se refere ao aspecto de iteração, uma empresa que é regida pela mentalidade da inovação não deve nunca temer lançar um produto porque este não está perfeito. “Devemos lançar e iterar ao longo do caminho para sermos ágeis”, diz Caldeira. Sem o incentivo ao trabalho conjunto, o ser humano não teria sobrevivido aos tempos mais difíceis, destaca o especialista. Na empresa, o mesmo acontece. “Por isso, o espírito de colaboração é parte essencial de uma cultura inovadora, ágil e de crescimento que pensa no cliente”, afirma.
Além da centralidade no cliente e da inovação, a diversidade cognitiva é um fator preponderante para uma cultura de crescimento. Para fundamentar essa afirmação, o executivo cita o estudo Diversity Wins (Diversidade Vence), organizado periodicamente pela McKinsey & Company, desde 2015. “Se você é um gestor ou um líder em sua organização, você corre o risco de ficar para trás no médio/longo prazo caso não invista em equipes mais diversas”, conclui.
Sobre Denis Caldeira
Ao longo de quase três décadas, Denis Caldeira de Almeida acumula a prática e o amor aos estudos para entregar caminhos de sucesso aos empreendedores. Liderou organizações de peso dentro de empresas como Telefônica, Google e Meta. Nesta última, foi o responsável pela organização de pequenas empresas para América Latina e receita na ordem de R$10 bilhões.
Estudou engenharia elétrica na FEI, MBA em economia na USP, mestrado em engenharia econômica na Universidade de Grenoble, além de treinamentos de estratégia e negócios em Wharton, Kellogg e Columbia.
Fundador da Caldeira Growth, consultoria estratégica especializada em crescimento empresarial, gestão e transformação cultural, ajuda empresas a escalarem suas operações e aumentarem sua competitividade.
Como conselheiro de empresas, já fez parte do board de grandes organizações, entre elas CIMED, MASP, Cruzeiro SAF e Sura Seguros. Recentemente lançou seu livro: “Cresça ou Desapareça”, pela Eidtora Alta Books.
Ficha Técnica:
Editora: Alta Books
Data da publicação: 15 dezembro 2025
Edição: 1ª
Idioma: Português
Número de páginas: 176 páginas
ISBN-10: 855082741X
ISBN-13: 978-8550827414
Peso do produto: 250 g
Dimensões: 15.7 x 1 x 23 cm
Preço: R$ 38,32