Braze promove webinar sobre como marcas podem transformar atenção em lealdade

A Braze, plataforma de engajamento com o cliente, promove no próximo dia 21 de janeiro, às 11h (horário de Brasília), o webinar “Da atenção à lealdade: o que diferencia as marcas que apenas se comunicam daquelas que criam vínculos impossíveis de ignorar?”.

Segundo dados da pesquisa O Mapa do Engajamento em Apps no Brasil, 73% dos consumidores brasileiros já bloquearam notificações devido ao excesso de mensagens irrelevantes. Em um cenário em que o público é impactado diariamente por dezenas de comunicações, a atenção tornou-se um dos recursos mais escassos e valiosos do mercado. A fadiga causada por mensagens genéricas, enviadas no momento inadequado, gera ruído em vez de relacionamento e contribui para a queda da lealdade.

A partir desse contexto, o webinar apresenta como esse cenário pode ser revertido. O encontro irá mostrar como marcas líderes estão evoluindo de uma comunicação reativa para estratégias de engajamento orientadas por contexto, relevância e continuidade, com foco na construção de vínculos mais duradouros com os consumidores.

Durante o webinar, serão abordados temas como:

• Como criar mensagens que ressoam com os clientes, indo além da informação e estimulando a ação;
  
• A construção de uma jornada relacional por meio da orquestração de experiências contínuas, que aumentam a percepção de valor e a retenção;
  
• O uso de inteligência artificial para maximizar o LTV, criando, personalizando e otimizando campanhas com resultados reais e mensuráveis;
  
• Personalização humana, timing, orquestração e outros fatores essenciais para o engajamento.
  

A participação é gratuita. Para se inscrever, acesse: https://www.braze.com/pt-br/resources/webinars-and-events/da-atencao-a-lealdade