Inteligência artificial: do estratégico ao tático
Nas regiões do polo tecnológico do Vale do Paraíba ao cinturão industrial do ABC Paulista, passando pela força da agroindústria no Sul de Minas, a inovação não é um conceito abstrato. Ela está diretamente ligada à competitividade e à capacidade de adaptação dos negócios. Nesse contexto, a inteligência artificial deixa de ser uma promessa e passa a ocupar um papel cada vez mais central na operação das empresas. Ainda assim, o mercado vive um momento de transição. Dados do estudo “Panorama IA nas empresas brasileiras”, encomendado pela TOTVS, mostram que metade das empresas no país ainda não utiliza inteligência artificial de forma estruturada e, entre aquelas que já adotaram a tecnologia, a maioria ainda está em estágios iniciais de maturidade. Mais do que isso: o uso segue concentrado em aplicações táticas, como geração de conteúdo e automações pontuais, distantes do core do negócio. Esse cenário não representa uma limitação, mas sim uma oportunidade clara de evolução. O verdadeiro salto de produtividade acontece quando a IA deixa de ser periférica e passa a atuar integrada aos sistemas que sustentam a gestão. É justamente nessa virada que emergem os chamados agentes de IA. Mais do que ferramentas, eles funcionam como copilotos especializados, capazes de compreender o contexto da operação e atuar de forma contínua e proativa. Na prática, isso significa sair de um uso reativo para uma atuação estratégica. A inteligência artificial passa a analisar dados operacionais, antecipar cenários e apoiar decisões críticas, seja na gestão de estoques, na previsão de demanda ou na identificação de gargalos produtivos. Esse movimento ganha contornos muito concretos quando olhamos para as características das empresas das regiões em que atuamos. Em todos os cenários, o padrão se repete: a IA gera mais valor quando está conectada ao contexto do negócio. Não se trata de adicionar uma nova camada tecnológica, mas de construir um ambiente onde os dados organizados e governados, alimentam uma inteligência capaz de aprender, evoluir e apoiar a estratégia. Por isso, o principal desafio das empresas não é mais acessar a tecnologia, mas saber como incorporá-la de forma consistente. O domínio da inteligência artificial não virá da adoção de múltiplas ferramentas isoladas, mas da capacidade de integrá-la ao coração da operação, transformando dados em decisões mais rápidas, precisas e estratégicas para cada negócio. Em um ambiente competitivo, onde eficiência e produtividade são determinantes, a IA deixa de ser diferencial e passa a ser critério. No fim, ela é o que separa as empresas que apenas acompanham o ritmo do mercado daquelas que efetivamente lideram sua transformação. Afinal, em um futuro de decisões guiadas por dados, será que haverá espaço para as empresas que apenas seguem o movimento de outras, sem colocar a inovação e a tecnologia como pilares centrais da sua estratégia de crescimento?
Tecnologia se escala e relacionamento se constrói
Em um mercado cada vez mais digital, automatizado e orientado por dados, é comum ouvir que a tecnologia encurtou distâncias. Na prática, isso é verdade. Mas também é verdade que, justamente por isso, o relacionamento humano ganhou ainda mais valor. Em um mundo onde quase tudo pode ser feito à distância, a presença continua sendo um diferencial poderoso. Na TOTVS Sudeste Meridional, aprendemos isso todos os dias ao lado de mais de 1,2 mil clientes distribuídos pelo Sul de Minas Gerais, Serra do Mar, ABC Paulista e Vale do Paraíba. Atender empresas dessas regiões exige mais do que ótimos sistemas. Exige proximidade real, escuta ativa e conhecimento profundo do território onde esses negócios operam. O aperto de mão, a visita presencial, o café tomado no escritório do cliente, muitas vezes, dizem mais do que um dashboard. Cada uma dessas regiões tem uma vocação clara, uma dinâmica própria e desafios específicos. No Sul de Minas, a força da agroindústria imprime ritmos sazonais bem definidos, que impactam produção, logística, planejamento financeiro e gestão de pessoas. Na Serra do Mar e ABC, berço histórico da indústria brasileira, convivem hoje manufatura avançada, cadeias complexas de fornecedores e um setor de serviços cada vez mais sofisticado. Já o Vale do Paraíba combina alta tecnologia, inovação, indústria aeroespacial e empresas altamente reguladas, que demandam precisão, conformidade e visão de longo prazo. Entender essas diferenças não é um detalhe, é parte central do atendimento. Quando estamos próximos, conseguimos compreender não apenas o negócio, mas o contexto. Sabemos que a realidade fiscal de uma cidade não é a mesma de uma empresa de outra região. Que a sazonalidade de uma operação agrícola exige um olhar diferente sobre fluxo de caixa, estoques e planejamento. Essa proximidade sustenta um princípio que orienta nossa forma de atuar e reforçar um dos nossos valores: cliente é pra vida. Relações são tão valiosas quanto produtos e serviços. Por isso, mais do que entregar tecnologia, buscamos estar acessíveis, conhecer profundamente os negócios dos nossos clientes e ir além do sistema para ajudá-los em suas decisões. É assim que construímos relações duradouras, atuando como parceiros e trusted advisors ao longo de toda a jornada. Sobre a TOTVS:Maior empresa de tecnologia do Brasil, a TOTVS cria soluções para potencializar a evolução das pessoas e das empresas. Com mais de 70 mil clientes no Brasil e em diversos países da América Latina, possui um ecossistema completo de tecnologia baseado em 3 unidades de negócio: TOTVS Gestão, com ERPs, soluções cross e sistemas especializados que garantem mais produtividade, eficiência e governança; RD Station, com ferramentas digitais de marketing, vendas e relacionamento para as empresas impulsionarem seus negócios e crescerem; e Techfin ERP Finance, que oferece soluções de crédito B2B e pagamento para ampliar, simplificar e democratizar o acesso das empresas a serviços financeiros. Nos últimos 5 anos, a TOTVS investiu R$3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento, com destaque para Inteligência Artificial, buscando inovar cada vez mais para ser o trusted advisor de seus clientes. As empresas que movem o país confiam na TOTVS. O Brasil que faz faz com TOTVS. Saiba mais em: http://www.totvs.com.br
ESCAD Rental escolhe TOTVS para unificar gestão e potencializar rentabilidade
A ESCAD Rental, empresa com quase 50 anos de um legado no mercado de locação de equipamentos de linha amarela, escolheu a TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, como sua parceira estratégica para um novo ciclo de crescimento e modernização. A companhia adotou um conjunto completo de soluções para unificar sua gestão, do administrativo ao operacional, e obter controle total sobre seus ativos e contratos. “Vivendo um momento histórico, a ESCAD Rental celebra meio século de conquistas com a mesma premissa de acreditar no futuro e acompanhar as mudanças que o mercado exige. Unir-se à TOTVS é dar um passo decisivo em busca de tecnologia e inovação rumo à gestão mais inteligente”, diz Filipi Ogeda, gerente administrativo da ESCAD Rental. O principal objetivo da ESCAD é eliminar a descentralização das informações e passar a operar sobre uma plataforma única e confiável. Para isso, a empresa contará com o TOTVS Backoffice – Linha Protheus, um ERP completo e robusto que é flexível e se adequa às necessidades do negócio, para centralizar toda a retaguarda do negócio e com o TOTVS RH – Linha Protheus para a gestão de pessoas, que é responsável pela automação de folha de pagamento, gestão de benefícios, férias e obrigações trabalhistas, etc;. No centro da operação, o TOTVS Rental trará uma visão clara sobre a saúde financeira de cada contrato, permitindo uma análise precisa de rentabilidade, uma necessidade de gestão que a empresa busca cada dia com mais agilidade. Complementando o ecossistema, a adoção do TOTVS Manutenção de Ativos – Linha Protheus, junto ao aplicativo Minha Manutenção de Ativos, garantirá a máxima eficiência e disponibilidade da frota, otimizando os processos de manutenção preventiva e corretiva. “Ser escolhido por uma empresa com o legado e a influência da ESCAD Rental é a prova de que nossas soluções para o segmento de serviços são as mais completas e aderentes do mercado. Eles não buscavam apenas um software, mas um parceiro tecnológico capaz de fornecer uma base sólida para os próximos anos. Entregar uma visão unificada que transforma dados em poder de decisão é o nosso compromisso, e estamos felizes em apoiar uma referência do setor a se tornar ainda mais competitiva”, comenta Wilson de Godoy, diretor-executivo da TOTVS Sudeste Meridional. Para saber mais sobre as soluções da TOTVS para o setor de Prestadores de Serviço, acesse.