E-commerce da Teka marca novo momento digital da marca
Há poucos meses de completar 100 anos, a Teka acaba de lançar o e-commerce próprio. É mais um passo estratégico dentro da jornada de transformação digital da companhia. O novo canal nasce para acompanhar a evolução dos hábitos de consumo, fortalecer a presença da marca no ambiente digital e criar um relacionamento mais direto com o consumidor final, ampliando o alcance em todo o território nacional. A operação foi desenvolvida na plataforma VTEX, escolhida pela robustez, segurança e capacidade de escalar o negócio conforme o crescimento das vendas. O projeto teve duração aproximada de quatro meses, desde o planejamento estratégico até o lançamento oficial, passando por etapas de desenvolvimento, integração com sistemas internos e bateria de testes para garantir estabilidade e boa performance desde o primeiro acesso. O lançamento do canal próprio marca também um novo capítulo na modernização dos canais de venda da marca, com foco em inovação e eficiência. “Estamos vivendo um novo momento na Teka, em que a modernização dos nossos processos e canais é fundamental para acompanhar a forma como as pessoas consomem e se relacionam com a nossa marca. O e-commerce próprio reforça nossa presença digital e nos aproxima ainda mais do consumidor final”, avalia Fabiana Geraigire, responsável pelo e-commerce. Experiência pensada no cliente Desde o início do projeto, a experiência do consumidor foi tratada como um dos pilares centrais da nova plataforma. Toda a jornada de compra foi desenhada para ser simples, segura e eficiente. Desde a navegação à finalização do pedido, passando pela clareza das informações de produtos, integração logística e diferentes meios de pagamento disponíveis. Entre os diferenciais do e-commerceestão a navegação intuitiva, filtros inteligentes para facilitar a busca, estrutura preparada para alta performance e arquitetura tecnológica que permite evoluções constantes, com possibilidade de incorporar novas funcionalidades ao longo do tempo. Na estreia, o portfólio reúne uma seleção das principais linhas de cama, mesa e banho, com os produtos mais representativos da marca. “A cada etapa do projeto, colocamos a experiência do cliente no centro das decisões. Buscamos criar um ambiente em que o consumidor encontre rapidamente o que procura, com informações claras, processo de compra descomplicado e entrega ágil, sempre aliado à qualidade que já reconhece na marca”, explica a responsável pelo e-commerce da Teka. Expansão e próximos passos Nos primeiros meses de operação, o foco da companhia estará na consolidação da estrutura do e-commerce, no fortalecimento da marca no ambiente digital e na observação atenta do comportamento de compra do público online. A expectativa é de crescimento acelerado, sempre com ajustes contínuos para aprimorar performance, sortimento e atendimento. Com um planejamento permanente de evolução digital, a empresa já avalia novas funcionalidades, melhorias em escala na plataforma e iniciativas complementares que serão implementadas de forma gradual, sempre alinhadas à estratégia de crescimento e à busca por uma experiência cada vez melhor para o consumidor Teka. Para navegar pelo e-commerce Teka e conhecer em detalhes o novo espaço virtual da marca basta acessar: https://www.teka.com.br/ .